Здесь Вы увидите уведомления о новых заказах, уведомления продублируются в указанный Вами мессенджер.

Также разделе «Заказы» доступны чаты со всеми Вашими клиентами, включая закрытые. Можно выбрать любой чат и восстановить всю коммуникацию с клиентом.

Рекомендуем при указании даты исполнения заказа брать время с запасом, чтобы точно успеть его выполнить, перенести дату можно только по согласованию с клиентом, но, если он откажется, по закону мы обязаны будем вернуть ему денежные средства.

Чат с клиентом будет доступен 24 часа после исполнения заказа, вся переписка при этом сохраняется.

Чат откроется заново, если клиент повторно к вам обратится. При этом при покупке готового цифрового продукта чат не открывается. Покупка происходит автоматически.

Если клиент оплатил онлайн встречу, Вам нужно будет предложить в чате возможные даты и время встречи. После согласования с клиентом подтвердите дату и время в календаре. Отменить или перенести встречу можно не позднее, чем за сутки до её начала. За 30 минут до онлайн встречи и Вы, и клиент получите ссылку на встречу, которая пройдёт на платформе. Это максимально удобно и безопасно.

Время встречи автоматически отображается в Вашем часовом поясе. Клиент увидит его с учётом своего часового пояса.